Se avete un computer dotato di Windows 7, molto probabilmente avrete notato che quando un programma smette di funzionare, compare una finestra che vi avvisa che Windows sta cercando una soluzione.
Questo messaggio rimane sullo schermo per molto tempo, rallentando le altre funzioni e impedendo di usare il computer
tranquillamente.
Esiste un modo per eliminarla?
Si tratta di una delle funzioni di base di Windows, e il motivo per cui non ve jne siete accorti è che probabilmente finora non avete avuto problemi con applicazioni o dispositivi non funzionanti.
Quando un’applicazione o un driver smettono di funzionare, per esempio un crash o un arresto critico, il sistema operativo cerca una soluzione in modo automatico utilizzando un database mantenuto da Microsoft contenente tutte le casistiche note per quello specifico malfunzionamento.
Una volta identificata una possibile soluzione il sistema la suggerisce come possibile. Non sempre questa operazione ha successo, soprattutto se il programma che si blocca appartiene a terze parti, come nel caso della maggioranza
delle applicazioni gratuite o open source.
Si tratta comunque di un problema comprensibile, se pensate che esistono diversi milioni di applicazioni per Windows.
Censirle tutte, con tutti i possibili malfunzionamenti su tutte le possibili combinazioni di configurazione sarebbe un’impresa titanica anche per un colosso come Microsoft. Per questo motivo il computer può impiegare molto tempo per la ricerca senza che questa dia dei frutti.
Se ritieni che la ricerca sarà infruttuosa oppure preferisci liberare il computer, chiudete pure la finestra facendo clic su “Annulla”. Tenete presente che potete sempre saltare la ricerca immediata di una soluzione in questo modo. Il
problema verrà comunque memorizzato dal “Centro Operativo” e, nel caso in cui in futuro diventasse disponibile una soluzione, vi verrà proposta attraverso la sezione “Risoluzione dei problemi”.
Qui, seguendo le istruzioni,a vrai a disposizione un elenco dei problemi riscontrati e dei possibili modi per risolverli. In condizioni normali il computer ricerca queste soluzioni in modo automatico e periodico, fino a quando non viene trovata una soluzione online o fino a quando il problema non smette di proporsi.
Se volete disattivare questa caratteristica potete aprire il Pannello di controllo e sotto “Sistema e Sicurezza”, segliete “Rivedi lo stato del Computer”. Qui scegliete “Modifica impostazioni Centro Operativo” dal menu laterale e nella finestra che si apre selezione “Impostazioni di segnalazione problemi”.
Finalmente, nell’ultima finestra selezionate “Non cercare mai soluzioni (scelta non consigiata)” e confermate.